飞天网景中标邮区中心局集成项目 

今年8月初，飞天网景市场部成功地与兰州邮区中心局签定集成项目合同，合同标的近150万元，这是市场部在外部市场运作中的又一成功案例，也是迄今为止的最大一单外部市场业务。市场部客户经理俞志鸿在丁总的亲自指导以及兰州电信分公司大客户中心的大力支持下，凭着大客户中心客户经理及时提供的信息，以及对客户需求的科学分析与准确判断，经过两轮艰苦竞标，终于拿下了此项目。

在此次项目的运作过程中，我公司与兰州电信分公司大客户中心建立的良好合作关系，使市场部及时获得了兰州邮区中心局计算机网络建设的集成项目竞标的信息。兰州电信分公司大客户中心高级客户经理张林峰、大客户经理杨刚等在与兰州邮区中心局接入业务合作过程中获得集成项目招标的消息后，及时为我公司提供了许多重要的相关信息，并协助我公司市场部与兰州邮区中心局建立了良好的关系，使我公司有充足的时间来准备技术方案等资料，为成功中标奠定了基础。凭着飞天网景强大的技术优势和良好的社会评价，在第一轮竞标中战胜中创公司、隆盛公司、九鼎公司，与信业公司同时进入第二轮竞标，最终以技术优势和兰州电信的管道优势战胜信业公司，一举中标。并在原合同金额的基础上追加了十多万元的系统软件项目。

     此次合同的成功签定，再一次表明了实力是战胜一切的根本，同时也让我们认识到了建立良好而长期的客户关系的重要性。市场部客户经理俞志鸿在与邮区中心局客户洽谈的过程中，细心体察客户的需求，在我们力所能及的范围内主动帮助客户解决一些实际困难，充分体现了今年在董事会上提出的服务创新理念即“用户需要一次服务，我们提供两次服务”，在原合同金额上追加软件项目，更是对用户潜在需求细心挖掘的结果，验证了“完成一次服务，带回一个需求”，是挖掘需求、培育市场、扩大份额的重要手段，也更加证明了细节化服务和情感化服务是打动用户的重要因素之一。